Algemene Voorwaarden

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

• "Baarnse Auto Club": de exploitant van het café/koffiebarconcept Baarnse Auto Club, handelend onder de naam Baarnse Auto Club.
• "Website": de website van Baarnse Auto Club, bereikbaar via https://cafemirello.com, inclusief alle onderliggende pagina's zoals Menu, Atmosphere, Reservation en andere in de navigatie vermelde pagina's.
• "Gast" of "u": iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Website bezoekt, een reservering maakt, een aanvraag indient of anderszins gebruikmaakt van de diensten van Baarnse Auto Club.
• "Diensten": alle door Baarnse Auto Club aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot: horeca-activiteiten op locatie, het verzorgen van koffie, drank en gerechten, het organiseren van Events, en aanverwante hospitality- en serviceactiviteiten.
• "Reservering": iedere door de Gast geplaatste aanvraag of bevestigde boeking voor een tafel, arrangement, evenement of andere dienst bij Baarnse Auto Club, onder meer via de pagina Reservation of Contact Us.
• "Overeenkomst": de rechtsverhouding tussen Baarnse Auto Club en de Gast die ontstaat door het plaatsen of bevestigen van een Reservering of het anderszins afnemen van Diensten.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van de Website en op alle Overeenkomsten tussen Baarnse Auto Club en Gasten, ongeacht of de Reservering online, telefonisch of ter plaatse in het café tot stand komt.

Eventuele eigen algemene voorwaarden van de Gast, bijvoorbeeld inkoop- of inhuurvoorwaarden, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn uitsluitend van toepassing indien en voor zover dit schriftelijk en uitdrukkelijk door Baarnse Auto Club is bevestigd.

Afwijkingen van of aanvullingen op deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of per e-mail tussen Baarnse Auto Club en de Gast zijn overeengekomen. In dat geval blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht.

Baarnse Auto Club biedt een warme en gastvrije horecabeleving met een focus op hoogwaardige koffie, verse patisserie en een ontspannen sfeer. De kern van onze Diensten bestaat uit:

• het ter plaatse serveren van koffie, thee, dranken en gerechten zoals vermeld op het actuele Menu;
• het faciliteren van tafelreserveringen en groepsreserveringen via de pagina Reservation of via Contact Us;
• het organiseren van sfeervolle Events, zoals proeverijen, private gatherings en zakelijke bijeenkomsten;
• eventuele aanvullende diensten zoals beschreven op de Website of afzonderlijk overeengekomen.

Baarnse Auto Club streeft ernaar de informatie over de Diensten, openingstijden, beschikbaarheid en kaartprijzen zo actueel en nauwkeurig mogelijk weer te geven op de Website. Toch kan het voorkomen dat bepaalde gerechten niet beschikbaar zijn, dat prijzen wijzigen of dat er beperkte capaciteit is. Baarnse Auto Club behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving gerechtwijzigingen door te voeren, prijzen aan te passen of reserveringen te weigeren wanneer daar gerechtvaardigde redenen voor zijn.

Baarnse Auto Club spant zich in om de Website veilig, toegankelijk en actueel te houden. Desondanks kan niet worden gegarandeerd dat de Website te allen tijde ononderbroken, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten functioneert. Het gebruik van de Website is voor eigen risico van de Gast.

Voor zover wettelijk toegestaan is iedere contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Baarnse Auto Club beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst. Onder directe schade wordt in ieder geval niet verstaan: gevolgschade, gederfde omzet, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door verlies van gegevens.

Indien Baarnse Auto Club toch aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd) in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gast voor de betreffende Reservering of Dienst aan Baarnse Auto Club heeft betaald, met een absoluut maximum van het bedrag dat onder de aansprakelijkheidsverzekering van Baarnse Auto Club wordt uitgekeerd.

De in deze bepaling opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Baarnse Auto Club.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website en de daarop getoonde inhoud berusten bij Baarnse Auto Club of bij haar licentiegevers. Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot: teksten, foto’s, illustraties, logo’s, handelsnamen, vormgeving, video’s en overige (promotionele) materialen.

Het is de Gast niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Baarnse Auto Club:

• de Website of onderdelen daarvan te kopiëren, te verveelvoudigen, te verspreiden, openbaar te maken, te bewerken of anderszins te gebruiken dan strikt noodzakelijk voor normaal, persoonlijk gebruik;
• merken, logo’s of andere onderscheidingstekens van Baarnse Auto Club te gebruiken op een wijze die verwarring kan wekken of een commerciële band met Baarnse Auto Club suggereert;
• foto’s of sfeerbeelden van de Website te hergebruiken voor commerciële doeleinden, bijvoorbeeld op eigen websites, social media of drukwerk.

Het maken en delen van eigen foto’s of ervaringen in Baarnse Auto Club op social media wordt aangemoedigd, mits dit op respectvolle wijze gebeurt en de goede naam van Baarnse Auto Club niet schaadt. Indien u content vanuit Baarnse Auto Club op social media deelt, verzoekt Baarnse Auto Club u – waar passend – een vermelding of tag op te nemen.

De prijzen van gerechten, dranken en arrangementen worden zo actueel mogelijk weergegeven op het Menu en in het café zelf. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Betaling van de Diensten vindt in de regel plaats in het café op het moment van afname, met gebruikmaking van de door Baarnse Auto Club geaccepteerde betaalmethoden (bijvoorbeeld pinpas, creditcard of contant, afhankelijk van het actuele beleid). Voor bepaalde Reserveringen of Events kan een vooruitbetaling of aanbetaling worden gevraagd. Dit wordt dan duidelijk gecommuniceerd tijdens het reserveringsproces, onder meer via de pagina Reservation of via de bevestiging per e-mail.

Baarnse Auto Club behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen terugwerkende kracht op reeds bevestigde Reserveringen, tenzij er sprake is van kennelijke fouten of vergissingen (bijvoorbeeld evidente druk- of invoerfouten). In een dergelijk geval zal Baarnse Auto Club de Gast zo spoedig mogelijk informeren en een passende oplossing aanbieden.

Het kan voorkomen dat u een Reservering moet wijzigen of annuleren. Baarnse Auto Club hanteert een flexibel maar duidelijk annuleringsbeleid, zodat zowel de Gast als het café op een eerlijke manier worden beschermd.

De volgende uitgangspunten zijn in de regel van toepassing, tenzij bij een specifieke Reservering of Event anders is overeengekomen en schriftelijk bevestigd:

• Individuele tafels: annuleren of wijzigen kan kosteloos tot een redelijke tijd voorafgaand aan de Reservering (bijvoorbeeld tot 24 uur van tevoren). Bij niet verschijnen zonder bericht (no-show) kan Baarnse Auto Club besluiten toekomstige reserveringen te weigeren of, indien van toepassing, een reeds betaalde aanbetaling in te houden.
• Groepen en Events: voor groepsreserveringen of speciale Events kan een ruimere opzegtermijn en een specifieke annuleringsregeling gelden, bijvoorbeeld met gedeeltelijke of volledige annuleringskosten bij latere annulering. Deze voorwaarden worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
• Restitutie: indien u recht heeft op restitutie van een vooruitbetaling of aanbetaling, zal Baarnse Auto Club deze zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen een redelijke termijn verwerken via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald, tenzij anders overeengekomen.

Annuleringen en wijzigingsverzoeken kunnen in beginsel worden doorgegeven via de bevestigingsmail of via het contactformulier op de pagina Contact Us. Mondelinge annuleringen in het café zijn alleen geldig indien deze correct zijn geregistreerd door een medewerker van Baarnse Auto Club.

Baarnse Auto Club hecht veel waarde aan de zorgvuldige en veilige omgang met uw persoonsgegevens. Bij het maken van een Reservering, het achterlaten van een beoordeling via Reviews of het invullen van het formulier op de pagina Contact Us, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

In ons Privacy Policy lichten wij toe welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op welke grondslagen en welke rechten u als betrokkene heeft. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Daarnaast maakt de Website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Meer informatie hierover vindt u in onze Cookie Policy.

Baarnse Auto Club behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen, bijvoorbeeld in verband met wetswijzigingen, uitbreidingen van de Diensten of aanpassingen in het reserveringsbeleid.

De meest recente versie van de Voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen die een wezenlijke impact hebben op uw rechten of plichten, zal Baarnse Auto Club redelijke inspanningen verrichten om u hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld via een melding op de Website of tijdens het reserveringsproces via de pagina Reservation.

Door na een wijziging gebruik te blijven maken van de Website of onze Diensten, accepteert u de gewijzigde Voorwaarden. Wij raden u daarom aan om de Voorwaarden regelmatig te raadplegen.

Heeft u vragen over deze Voorwaarden, over een Reservering of over de manier waarop Baarnse Auto Club met uw gegevens of verzoeken omgaat? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag persoonlijk verder.

U kunt contact opnemen via het formulier op de pagina Contact Us. Vermeld daarbij bij voorkeur dat uw vraag betrekking heeft op de "Algemene voorwaarden", zodat wij uw bericht snel en gericht kunnen beantwoorden.

Indien uw vraag samenhangt met privacy of gegevensbescherming, verwijzen wij u tevens naar het Privacy Policy, waar u aanvullende informatie en eventuele specifieke contactmogelijkheden vindt.